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中時民調六都行政效率 台南第一、台中殿後

【2015.04.07/新聞大聯盟綜合報導】六都市長就任屆滿百日,旺旺中時民調顯示,六都市民對市政府行政效率的滿意度,以台南最高,達6成9;台中敬陪末座,滿意度4成8。第二至第五名,依次為高雄、台北、桃園、新北。

六都民眾日常生活中最不滿意的三大問題,依序為交通(21.8%)、汙染(10.7%)及市容不佳(5.6%)。個別城市民眾關切的事項不盡相同,高雄市民最在意空氣、噪音及水汙染,2成1表達不滿意。台北、新北、台中及桃園各有2成以上民眾不滿意交通,台中高達3成1。

旺旺中時進行「明日城市-智慧生活」民調,於3月16至18日電話訪問6個直轄市20歲以上民眾,有效樣本3,043份,抽樣誤差為正負1.8%。整體而言,過半數(5成8)的六都民眾滿意市府效率,僅1成9不滿意。個別城市而言,新北及台中的行政效率最被質疑,不但市民滿意度落後其他直轄市,表示不滿意的市民比例也居前,分別是25.1%和21.5%。

除了認同市府效率,台南市民對日常生活的滿意度也最高,4成6表示沒有不滿事項,比例高出其他五都10至20個百分點。對於生活中的不滿事項,六都民眾只有8.6%曾向政府投訴,主要管道包括電話(7成1)、網路(2成4)、民代及里長(1成1)。曾投訴的民眾中,高達5成6表示問題未獲解決,6成3對市府的回應不滿意;另外,2成5的投訴案件石沉大海,從未得到回音。

從個別城市看,儘管台南市民對市府效率的整體印象良好,但投訴民眾表示問題未解決,及對市府回應不滿意的比例都高達9成;同時,高雄投訴民眾也有7成6表示問題沒有解決。另一方面,5成7的投訴民眾滿意台北市府回應,是唯一滿意度過半的直轄市。

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