今年受新冠肺炎(COVID-19)疫情影響，加上跨年前夕再現台灣本土確診案例，衝擊各地跨年、元旦升旗活動，雖然中央疫情指揮中心與部分地方政府最後拍板以管制入場人數，照常舉辦跨年活動，萊爾富以便利民眾需求與健康防疫為前提，今年特別於北市信彩店結帳區、店門外賣區增設自助酒精消毒區供有需求的民眾使用，為落實防疫政策，避免過多公共機台接觸，萊爾富也增加5-10名人力於熱狗機、關東煮機、蒸包機、茶葉蛋等區域，以專人協助滿足民眾購物需求，並於多處設置酒精，方便店員隨時消毒使用，如咖啡機台、熱食機台、外賣區等，現場也備妥近400盒萊禮生醫的萊潔醫療防護口罩(1盒50入，售價399元)，滿足現場跨年民眾的及時需求。
為因應瞬間湧入的跨年人潮，萊爾富將於12月31日上午10點拆除位於信義商圈門市-北市信彩店的自動門、櫥窗玻璃、冰箱門、貨架，同時增加人力、商品與機台，如：收銀機、蒸包機、關東煮機、溫罐機、熱狗機等，屆時將能縮短結帳時間與加快補貨速度，讓民眾更加順暢進出門市選購所需商品。
今年跨年遇到入冬首波寒流報到，中央氣象局表示，今年跨年夜預估溫度僅7度低溫，萊爾富也針對前往參與台北市政府跨年晚會活動民眾，增加提神用的Hi Café、機能飲品-紅牛能量飲，以及解饑、方便食用的麵包、飯糰，備貨量均較往年增加2倍，Hi-Life Original前開扣輕便雨衣(成人款，售價80元)，也較往年備量提升3倍，加上入冬最強寒流肆虐，萊爾富也備妥比往年多5倍的Hi-Life Original小樂寶手握式暖暖包(單入，售價25元)。
萊爾富也預估今年跨年在中午過後到元旦凌晨，都是來客高峰，除了因應跨年調整門市動線及商品陳列外，尖峰時段也會安排專人引導，縮短門市結帳時間，而熱食是跨年民眾購買商品的主要首選，包括茶葉蛋、現煮咖啡、關東煮、熱狗、飯糰、瓶裝水每年都大賣，銷售對比平日皆有數10倍成長，而功能性商品，如雨具、暖暖包，甚至可達平日的70倍。
