政府服務品質獎 西拉雅及板橋監理站獲獎

【2016.05.02／新聞大聯盟報導】第八屆「政府服務品質獎」由行政院各部會及地方縣市政府主管機關共推薦168個機關參獎，經國家發展委員會評審委員書面初審，計有49個機關入圍，復經該會聘請教授及專業精英擔任評審委員針對入圍機關實地評審，共評選出30個機關獲獎(包括20個「第一線服務機關」及10個「服務規劃機關」)，並於105年4月28日公布獲獎名單。

交通部入圍決審機關在激烈評比中脫穎而出，由觀光局西拉雅國家風景區管理處及公路總局台北區監理所板橋監理站榮獲「第一線服務機關」類獎項；國家發展委員會預定於105年5月13日（星期五）下午2時假公務人力發展中心卓越堂，舉行第八屆「政府服務品質獎」頒獎典禮，公開表揚得獎機關。

觀光局西拉雅國家風景區管理處秉持鄉村旅遊、綠色觀光、環境教育為優先，兼顧觀光與保育，以最溫暖的心提供最令人感動的服務為目標，經過10年的深耕，完成貼心五感服務--｢視-蝴蝶遊樂園｣、｢聽-在地天籟創作｣、｢嗅-無臭有氧環保公廁｣、｢味-藍帶主廚法式西點｣、｢觸-i購西拉雅文創網站｣，落實了｢深耕西拉雅˙鄉村展風華｣的意涵，迎接每一個遊客的到來。

公路總局台北區監理所板橋監理站以「用心傾聽˙積極回應」，擬訂4項核心價值「創新」、「熱忱」、「專業」及「安全」，提出3大主軸：「促進交通安全」培養考取駕照前建立正確的安全觀念、「提升服務品質」簡化洽公流程，設置越創新越感心的單一窗口，達到一處收件全程辦理的優質服務、「不斷內部再造」發展與同仁共享的核心價值和合作力量，凝聚內部共識、資源調度及工作溝通，打造優質的公路監理服務新境界。