【2017.12.01╱新聞大聯盟特別企劃】
順應潮流 轉型發掘新利基
1990年，鍾國松和老婆郭惠齡遠赴泰國白手起家，創立一家以鋼索製造為主的小公司，後雖歷經多次轉型經營，但不論是投入摩托車碼表或塑膠射出成型，成效均不如預期；所幸1992年在泰達電的提攜下，開始轉型投入金屬沖床，並成為泰達電在泰國的供應商後，暗淡的創業路，才逐漸露出曙光。
直到2005年台灣廠商一窩蜂西進大陸設廠，鍾國松到大陸實地訪視後，才深刻體認到中國大陸世界工廠的強勢崛起，在產量規模上，肯定比不過中國，公司一定要轉型。鍾國松最後選擇留在泰國，並啟動關鍵轉型，導入日本技術、專注客製化鈑金加工，以少量多樣的金屬精密製造，建立市場差異化。
當時正值產業交替之際，鈑金加工從過去的油壓驅動開始轉為氣壓驅動及數位化控制，反而縮短了公司與高階廠商的技術差距。例如，以前折彎憑藉的是老師傅個人的經驗累積，但現在電腦可以清楚引導製程加工程序，就可以輕易折出需要的角度及形狀，這就是數位化的好處與優勢！尤其精寶精密在新產品開發階段，便與設計端緊密銜接，為客戶提供多元的先期開發服務，讓公司在轉型後，迅速找到市場定位。
掌握趨勢 帶動技術全面升級
除了電子產業領域以外，鍾國松也積極與客戶進入電話儲值系統，3G、4G通信櫃的協同設計，提供TOT、AIS、DTAC和True Move等泰國四大電信業者使用；與通訊息息相關的電力能源，經寶精密也精準掌握市場脈絡，成功搶進泰國電力公司自動回報用電量，取代人工抄表的智慧型電表供應鏈，成為市場延伸的商機。
此外，國際間許多使用經寶精密產品的企業，都已在各自的利基市場發光發亮，例如比利時客戶，挾其3D電影放映機獨步全球的技術，其機殼則來自經寶精密。
搶攻航太訂單 少量多樣成致勝關鍵
機會永遠只留給準備好的人！在泰國孜孜矻矻深耕多年後，2008年法國工業巨擘THALES決定在亞洲設立據點，並從亞太地區20多家廠商中，挑選2家作為供應商，經寶精密就是其中之一，成功打入空中巴士的供應鏈。
在踏入航太領域的過程中，憑藉的是鍾國松的遠見與謀略。由於經營航太產業必須取得多項專業認證，因此要成為供應商之前，必須投入龐大資本購買機器設備、精密檢驗儀器，並培訓相關專業人力，搭配長時間的認證申請，才有機會切入航太市場。
鍾國松說，向國外採購多種價昂的精密設備與儀器，加上人才培訓、技術養成以及取得航太認證的時間冗長，積壓的成本相當高，然而一旦成功進入航太領域後，就能迅速突顯公司的專業價值，尤其一個月能組裝飛機的數量相當有限，而經寶精密少量多樣的策略，正好符合航太訂單特色。如今，經寶精密在鋁熔接技術上已經是亞洲第一了。
取得法國廠商認可後，精寶精密積極轉向美國航太業，並成功拿下3張NADCAP認證(National Aerospace and Defense Contractors Accreditation Program；國家航空航天和國防承包商認證程序)， 代表公司已具備航太產業的高標準要求，提供特殊製程技術的能力，被視為發展航太產業的重要里程碑。航太產業的穩定發展，也為經寶精密帶來每年超過20％的營收。
在成功踏入航太產業的背後，其實是鍾國松長年致力推動數位化鈑金的豐碩成果，「經寶精密能夠將廠內每部機器的稼動率錄製下來，全面整合感控系統和工業技術、銷售產品體驗，是能夠將資源發揮最有效率運用的智慧工廠；當時還沒有工業4.0這個新名詞，我們稱之為『智能數位化工廠』！」由於工廠的設備相當新穎、先進，也因此成為國外客戶來泰國參訪企業的首選。「如果你在製程方面是領先者，客戶就會自動來找你，貼近客戶的實際需求，在客戶進行新產品開發階段，就適時主動提供必要的協助與服務，才能創造公司、客戶雙贏的最大價值。」
經寶精密目前營收有6成來自泰國，且大部分屬於「間接外銷」。由於泰國為東協成員，與鄰近的東南亞國家以及紐西蘭、澳洲、印度、日本、韓國、大陸(東協＋6)簽有自由貿易協定，出口享有關稅優勢，因此產品幾乎都從泰國出口，但這也是他心中深感遺憾的痛點，「由於台灣並未在東協的名單當中，因此向台灣購買鐵板要課5％進口稅，向中國大陸、馬來西亞買就不必課稅。東協各國間貿易往來、貨物流通關稅全免，再這樣下去，台灣總有一天會被邊緣化。」
廣納國際人才 共築企業願景
經寶精密從2009年就著手規劃回臺灣掛牌，歷經5年的努力後，2014 年才終於一償宿願；上櫃後，鍾國松也為公司立下更宏遠的目標：2019 年要給員工高薪、給員工更優渥的福利，並完成MINI工業4.0。每5年往前跨一大步，是他覺得最穩當的成長節奏，除了主管階層之外，基層員工也要有具體的工作目標，讓他們知道公司未來要如何發展、有什麼前景，才會激發員工往前衝刺的動力。「而我們每5年的目標都有順利達到，所以我覺得3年太短，10年太長，5年剛剛好。」每個星期一上午7 點的早會，鍾國松一定會向全體員工信心喊話，勉勵大家一起為公司的目標打拚，藉此鼓舞士氣、凝聚向心力，並從今年開始著手幹部培訓， 希望能夠栽培更多長遠經營的專業夥伴。
在鍾國松戮力經營下，經寶精密已成為擁有高技術度、高精密度以及高複合度加工專業、行銷網絡橫跨26個國家、員工超過千人的國際級企業，也讓經寶精密成為一個國際化的文化大熔爐，除了來自日本、澳洲、馬來西亞、菲律賓、中國、泰國、台灣等國家的專業工程師及高階員工之外，基層員工則全數聘用泰國當地人。鍾國松認為，泰國員工服從性很高，為了提供更優質的工作環境，他除了建立急難救助以及勞資共同提撥員工儲備金的貼心機制外，也讓員工自發性組織福委會及安全委員會，另設立多個意見箱，以不記名方式反應問題，提供員工暢通的發聲管道。尤其泰國是以農業為主的國家，工業出身的大學畢業生屈指可數，也讓鍾國松更加珍惜泰國當地的專業人才。
回首來時路 加倍珍惜現在的美好
歷經18年的精實發展，經寶精密的規模與技術力已穩居泰國第一，客戶網絡遍及全球26個國家，股東也從初期的5人，成長至上櫃後的2000餘人，面對營業額與股價的波動，鍾國松肩上的責任也愈顯沉重，所幸他身邊有貴人一路相挺，這人正是經寶精密董事長王文山先生。王文山是鍾國松在泰國創業後相識的好友，年紀稍長的他處事穩重如山、保守謹慎，而年輕的鍾國松則屬於勇猛前進、敢闖敢試的大膽性格，兩人一文一武、攻守有序，攜手將經寶精密打造成為泰國第一的數位化鈑金製造大廠。
儘管公司營收規模不斷擴大，鍾國松始終堅持不變的還有一項美德-節儉。他從29歲到泰國闖天下，一年到頭都是一身簡樸的白襯衫，出國遠行拜訪客戶，搭的是經濟艙，出門則以平價的Toyota camry代步，「我從零開始打拚到現在，很珍惜現在擁有的一切，我也不曾認為自己是企業主，反而很感謝全體股東一直以來對我的支持與鼓勵。」
錢一定要花在刀口上！鍾國松認為，機器設備是公司營利的工具，要買就要買最好的，即使上櫃後他依然堅持這種作法，「只要自己行得正、問心無愧， 股東自然會尊重你。」由於鍾國松樂於為公司投資最高端的儀器及設備，也在無形中內化成為客戶創造價值的能力與競爭力。「經寶精密不必自己找客戶，客戶都會自動找上門。我永遠都在跟自己競爭，我會要求員工去觀察公司這一年之內，究竟有沒有進步，如果沒進步，那麼經寶精密就是一家不值得你繼續待下去的公司，如果答案是肯定的，就值得你付出更多時間與心血投入工作。」現在的鍾國松對自己以及公司的未來，愈發信心十足、成竹在胸。
掌握航太瞄準高鐵 立足東協放眼世界
在泰國生根立足、事業有成之後，鍾國松因有感於泰國技職教育不夠成熟、普及，因此與泰國教育部合作，以亞洲最先進的鈑金技術及設備提供泰國學生實習，自2008年迄今，已提供King Mongkut’s University of Technology Thonburi等23所當地大專院校學生至公司實習的機會，並與泰國區域教育單位合作，捐贈電腦等教學設備，改善教育資源，善盡企業應有的社會責任。此外，鍾國松也本著飲水思源不忘本的理念，積極回饋家鄉台灣，全力搭建產學合作橋樑，協助學生達成理論與實務合而為一的學習歷程，並自2013年起陸續提供朝陽科技大學、華梵大學、逢甲大學實習名額，藉此活絡學以致用的綜效，提升人才培育的實質效益。
談到未來的發展，鍾國松說，泰國競爭力較其他東協國家強大的原因來自地利之便、人民教育水平較高以及政府獎勵措施每年隨著產業趨勢更新。尤其泰國投資促進委員會劃分區域及產業明訂獎勵措施，並給予航太產業8年免稅、5年減半的租稅優惠，而且沒有上限。泰國政府對高科技產業的重視，也讓鍾國松更願意放膽投入發展航太、交通運輸等設備的高階自動化專業製程。
「以機械技術取代人工及工作方法，自動化、智能化生產已是大勢所趨， 公司導入自動化後，原本1100位員工也許可以降至800位，如此一來，員工的薪水就會跟著提高，而調高工資也是經濟發展的必然趨勢，提前做好妥善的因應準備，才能為公司創造穩定獲利。」舉例來說，經寶精密在2019年，發放薪資之前，都會先將員工上個月的工作表現透過系統發送給員工，員工若有質疑，隔天就可以用電腦自行查詢，最重要的是，省下來的時間與成本，預計是傳統作法的20倍。
泰國政府目前刻正積極投入各項基礎建設，也為許多企業帶來全新的發展利基，現階段規劃中的曼谷到羅勇高速鐵路，全長193.5公里，投資金額1520億泰銖，相當於新臺幣1390億元，鍾國松看準這股趨勢，除了在日本成立分公司之外，也準備好廠房迎接泰國高鐵的訂單。
此外，根據資料顯示，全球商用飛機需求量到2032年預計將超過35000 架，也就是未來16年全球產值將高達144兆，航太工業勢必將成為泰國新火車頭產業，商機無限。「航太或許不會讓公司賺很多錢，但會讓經寶精密的品牌知名度大幅提升，因此要如何運用航太的技術與設備，經營非航太金字塔頂端的目標客群，才是我們策略思考的關鍵。」鍾國松精準洞察產業發展趨勢，提前掌握市場需求脈絡，以創新前瞻的思維，加速專業價值延伸，躋身全球精密金屬鈑金技術與解決方案的領導者，也讓全球看到，台灣在國際競爭舞臺上，永遠不會缺席！
（資料提供：中華民國青年創業協會）
