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經寶精密總經理 鍾國松

【2017.12.01╱新聞大聯盟特別企劃】

順應潮流 轉型發掘新利基

1990年,鍾國松和老婆郭惠齡遠赴泰國白手起家,創立一家以鋼索製造為主的小公司,後雖歷經多次轉型經營,但不論是投入摩托車碼表或塑膠射出成型,成效均不如預期;所幸1992年在泰達電的提攜下,開始轉型投入金屬沖床,並成為泰達電在泰國的供應商後,暗淡的創業路,才逐漸露出曙光。

直到2005年台灣廠商一窩蜂西進大陸設廠,鍾國松到大陸實地訪視後,才深刻體認到中國大陸世界工廠的強勢崛起,在產量規模上,肯定比不過中國,公司一定要轉型。鍾國松最後選擇留在泰國,並啟動關鍵轉型,導入日本技術、專注客製化鈑金加工,以少量多樣的金屬精密製造,建立市場差異化。

當時正值產業交替之際,鈑金加工從過去的油壓驅動開始轉為氣壓驅動及數位化控制,反而縮短了公司與高階廠商的技術差距。例如,以前折彎憑藉的是老師傅個人的經驗累積,但現在電腦可以清楚引導製程加工程序,就可以輕易折出需要的角度及形狀,這就是數位化的好處與優勢!尤其精寶精密在新產品開發階段,便與設計端緊密銜接,為客戶提供多元的先期開發服務,讓公司在轉型後,迅速找到市場定位。

掌握趨勢 帶動技術全面升級

除了電子產業領域以外,鍾國松也積極與客戶進入電話儲值系統,3G、4G通信櫃的協同設計,提供TOT、AIS、DTAC和True Move等泰國四大電信業者使用;與通訊息息相關的電力能源,經寶精密也精準掌握市場脈絡,成功搶進泰國電力公司自動回報用電量,取代人工抄表的智慧型電表供應鏈,成為市場延伸的商機。

此外,國際間許多使用經寶精密產品的企業,都已在各自的利基市場發光發亮,例如比利時客戶,挾其3D電影放映機獨步全球的技術,其機殼則來自經寶精密。

搶攻航太訂單 少量多樣成致勝關鍵

機會永遠只留給準備好的人!在泰國孜孜矻矻深耕多年後,2008年法國工業巨擘THALES決定在亞洲設立據點,並從亞太地區20多家廠商中,挑選2家作為供應商,經寶精密就是其中之一,成功打入空中巴士的供應鏈。

在踏入航太領域的過程中,憑藉的是鍾國松的遠見與謀略。由於經營航太產業必須取得多項專業認證,因此要成為供應商之前,必須投入龐大資本購買機器設備、精密檢驗儀器,並培訓相關專業人力,搭配長時間的認證申請,才有機會切入航太市場。

鍾國松說,向國外採購多種價昂的精密設備與儀器,加上人才培訓、技術養成以及取得航太認證的時間冗長,積壓的成本相當高,然而一旦成功進入航太領域後,就能迅速突顯公司的專業價值,尤其一個月能組裝飛機的數量相當有限,而經寶精密少量多樣的策略,正好符合航太訂單特色。如今,經寶精密在鋁熔接技術上已經是亞洲第一了。

取得法國廠商認可後,精寶精密積極轉向美國航太業,並成功拿下3張NADCAP認證(National Aerospace and Defense Contractors Accreditation Program;國家航空航天和國防承包商認證程序), 代表公司已具備航太產業的高標準要求,提供特殊製程技術的能力,被視為發展航太產業的重要里程碑。航太產業的穩定發展,也為經寶精密帶來每年超過20%的營收。

在成功踏入航太產業的背後,其實是鍾國松長年致力推動數位化鈑金的豐碩成果,「經寶精密能夠將廠內每部機器的稼動率錄製下來,全面整合感控系統和工業技術、銷售產品體驗,是能夠將資源發揮最有效率運用的智慧工廠;當時還沒有工業4.0這個新名詞,我們稱之為『智能數位化工廠』!」由於工廠的設備相當新穎、先進,也因此成為國外客戶來泰國參訪企業的首選。「如果你在製程方面是領先者,客戶就會自動來找你,貼近客戶的實際需求,在客戶進行新產品開發階段,就適時主動提供必要的協助與服務,才能創造公司、客戶雙贏的最大價值。」

經寶精密目前營收有6成來自泰國,且大部分屬於「間接外銷」。由於泰國為東協成員,與鄰近的東南亞國家以及紐西蘭、澳洲、印度、日本、韓國、大陸(東協+6)簽有自由貿易協定,出口享有關稅優勢,因此產品幾乎都從泰國出口,但這也是他心中深感遺憾的痛點,「由於台灣並未在東協的名單當中,因此向台灣購買鐵板要課5%進口稅,向中國大陸、馬來西亞買就不必課稅。東協各國間貿易往來、貨物流通關稅全免,再這樣下去,台灣總有一天會被邊緣化。」

廣納國際人才 共築企業願景

經寶精密從2009年就著手規劃回臺灣掛牌,歷經5年的努力後,2014 年才終於一償宿願;上櫃後,鍾國松也為公司立下更宏遠的目標:2019 年要給員工高薪、給員工更優渥的福利,並完成MINI工業4.0。每5年往前跨一大步,是他覺得最穩當的成長節奏,除了主管階層之外,基層員工也要有具體的工作目標,讓他們知道公司未來要如何發展、有什麼前景,才會激發員工往前衝刺的動力。「而我們每5年的目標都有順利達到,所以我覺得3年太短,10年太長,5年剛剛好。」每個星期一上午7 點的早會,鍾國松一定會向全體員工信心喊話,勉勵大家一起為公司的目標打拚,藉此鼓舞士氣、凝聚向心力,並從今年開始著手幹部培訓, 希望能夠栽培更多長遠經營的專業夥伴。

在鍾國松戮力經營下,經寶精密已成為擁有高技術度、高精密度以及高複合度加工專業、行銷網絡橫跨26個國家、員工超過千人的國際級企業,也讓經寶精密成為一個國際化的文化大熔爐,除了來自日本、澳洲、馬來西亞、菲律賓、中國、泰國、台灣等國家的專業工程師及高階員工之外,基層員工則全數聘用泰國當地人。鍾國松認為,泰國員工服從性很高,為了提供更優質的工作環境,他除了建立急難救助以及勞資共同提撥員工儲備金的貼心機制外,也讓員工自發性組織福委會及安全委員會,另設立多個意見箱,以不記名方式反應問題,提供員工暢通的發聲管道。尤其泰國是以農業為主的國家,工業出身的大學畢業生屈指可數,也讓鍾國松更加珍惜泰國當地的專業人才。

回首來時路 加倍珍惜現在的美好

歷經18年的精實發展,經寶精密的規模與技術力已穩居泰國第一,客戶網絡遍及全球26個國家,股東也從初期的5人,成長至上櫃後的2000餘人,面對營業額與股價的波動,鍾國松肩上的責任也愈顯沉重,所幸他身邊有貴人一路相挺,這人正是經寶精密董事長王文山先生。王文山是鍾國松在泰國創業後相識的好友,年紀稍長的他處事穩重如山、保守謹慎,而年輕的鍾國松則屬於勇猛前進、敢闖敢試的大膽性格,兩人一文一武、攻守有序,攜手將經寶精密打造成為泰國第一的數位化鈑金製造大廠。

儘管公司營收規模不斷擴大,鍾國松始終堅持不變的還有一項美德-節儉。他從29歲到泰國闖天下,一年到頭都是一身簡樸的白襯衫,出國遠行拜訪客戶,搭的是經濟艙,出門則以平價的Toyota camry代步,「我從零開始打拚到現在,很珍惜現在擁有的一切,我也不曾認為自己是企業主,反而很感謝全體股東一直以來對我的支持與鼓勵。」

錢一定要花在刀口上!鍾國松認為,機器設備是公司營利的工具,要買就要買最好的,即使上櫃後他依然堅持這種作法,「只要自己行得正、問心無愧, 股東自然會尊重你。」由於鍾國松樂於為公司投資最高端的儀器及設備,也在無形中內化成為客戶創造價值的能力與競爭力。「經寶精密不必自己找客戶,客戶都會自動找上門。我永遠都在跟自己競爭,我會要求員工去觀察公司這一年之內,究竟有沒有進步,如果沒進步,那麼經寶精密就是一家不值得你繼續待下去的公司,如果答案是肯定的,就值得你付出更多時間與心血投入工作。」現在的鍾國松對自己以及公司的未來,愈發信心十足、成竹在胸。

掌握航太瞄準高鐵 立足東協放眼世界

在泰國生根立足、事業有成之後,鍾國松因有感於泰國技職教育不夠成熟、普及,因此與泰國教育部合作,以亞洲最先進的鈑金技術及設備提供泰國學生實習,自2008年迄今,已提供King Mongkut’s University of Technology Thonburi等23所當地大專院校學生至公司實習的機會,並與泰國區域教育單位合作,捐贈電腦等教學設備,改善教育資源,善盡企業應有的社會責任。此外,鍾國松也本著飲水思源不忘本的理念,積極回饋家鄉台灣,全力搭建產學合作橋樑,協助學生達成理論與實務合而為一的學習歷程,並自2013年起陸續提供朝陽科技大學、華梵大學、逢甲大學實習名額,藉此活絡學以致用的綜效,提升人才培育的實質效益。

談到未來的發展,鍾國松說,泰國競爭力較其他東協國家強大的原因來自地利之便、人民教育水平較高以及政府獎勵措施每年隨著產業趨勢更新。尤其泰國投資促進委員會劃分區域及產業明訂獎勵措施,並給予航太產業8年免稅、5年減半的租稅優惠,而且沒有上限。泰國政府對高科技產業的重視,也讓鍾國松更願意放膽投入發展航太、交通運輸等設備的高階自動化專業製程。

「以機械技術取代人工及工作方法,自動化、智能化生產已是大勢所趨, 公司導入自動化後,原本1100位員工也許可以降至800位,如此一來,員工的薪水就會跟著提高,而調高工資也是經濟發展的必然趨勢,提前做好妥善的因應準備,才能為公司創造穩定獲利。」舉例來說,經寶精密在2019年,發放薪資之前,都會先將員工上個月的工作表現透過系統發送給員工,員工若有質疑,隔天就可以用電腦自行查詢,最重要的是,省下來的時間與成本,預計是傳統作法的20倍。

泰國政府目前刻正積極投入各項基礎建設,也為許多企業帶來全新的發展利基,現階段規劃中的曼谷到羅勇高速鐵路,全長193.5公里,投資金額1520億泰銖,相當於新臺幣1390億元,鍾國松看準這股趨勢,除了在日本成立分公司之外,也準備好廠房迎接泰國高鐵的訂單。

此外,根據資料顯示,全球商用飛機需求量到2032年預計將超過35000 架,也就是未來16年全球產值將高達144兆,航太工業勢必將成為泰國新火車頭產業,商機無限。「航太或許不會讓公司賺很多錢,但會讓經寶精密的品牌知名度大幅提升,因此要如何運用航太的技術與設備,經營非航太金字塔頂端的目標客群,才是我們策略思考的關鍵。」鍾國松精準洞察產業發展趨勢,提前掌握市場需求脈絡,以創新前瞻的思維,加速專業價值延伸,躋身全球精密金屬鈑金技術與解決方案的領導者,也讓全球看到,台灣在國際競爭舞臺上,永遠不會缺席!

(資料提供:中華民國青年創業協會)

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