【2015.09.18/新聞大聯盟巡迴特派記者劉戡宇台北報導】保訓會18日針對國泰航空𨍭機延誤索賠糾紛表示，絕無仗勢向國泰航空施壓索賠，是受訓團員基於維護自身權益，透過旅行社代向國泰航空請求賠償。
保訓會表示，部分媒體報導該會「仗勢向國泰航空公司施壓索賠、獅子大開口」，此皆受訓團員基於維護自己的合理權益，透過旅行社代向國泰航空公司請求賠償，並向交通部請教相關賠償規定，非為施壓，基本上是屬於「旅客與航空公司的消費糾紛」。
保訓會表示，8月15日該會辦理的104年高階文官領導發展訓練國外研習團，團員來自五院各部會及地方政府，含班務人員共22人，原預定搭乘晚上19時20分國泰航空CX401班機前往香港，再轉搭國泰航空凌晨0時25分AY070班機直航芬蘭。但CX401航班因天候因素及國泰航空本身機組人員調度問題，遲至凌晨零時50分才起飛，於凌晨2時25分才抵達香港，國泰航空公司未及時安排住宿，讓團員流落機場長達7小時。
保訓會說，研習團員請求國泰航空公司賠償是基於自發性的，目的是要維護自身權益，是受訓團員基於維護自己的合理權益，透過旅行社代向國泰航空公司請求賠償。
保訓會認為，此次團員請旅行社代向國泰航空請求賠償，應係著眼於國泰航空班機延誤及機組人員調度問題，且嚴重漠視旅客權益，其賠償金額可透過協商處理。
