【2014.12.29/新聞大聯盟製作】1998年廖紫岑大學畢業進入佳聯有線電視後，即開始籌劃地方性的新聞頻道―「雲林新聞網」，並擔任主播，以紮實的採訪報導與清新的播報風格，迅速攫取民眾的目光，成為當時最具影響力的在地新聞媒體。
「小眾媒體注重的是與地方生活息息相關的特色，但台灣的有線電視系統中，外資掌控的媒體比例較高，因此較少關注地方事務。」由於有線電視和在地生活緊密相連，加上屬於準公用事業牽涉公共利益，因此廖紫岑自創業至今，與身為佳聯有線電視董事長的母親，對地方事務無不兢兢業業、親力親為，也讓佳聯有線電視與地方政府、民眾，至今都維持著良好的互動關係。
在歷經多年實戰磨練，熟悉有線電視的產業生態與經營模式後，廖紫岑於2000年正式接任佳聯有線電視總經理，除了專注本業，也開始逐步跨足電信事業領域，2002年通過交通部查驗，取得第一類電路出租執照，成立「台灣基礎開發科技股份有限公司」，提供上網服務，並開始進行網路超級幹線骨幹優化，建設成雙備援網路系統，大幅提升網路的穩定性及客戶滿意度，並率領工程團隊著手進行反向雜訊控制技術之研發改良，亦獲多項專利肯定；迄今，國內有14家有線電視系統採用此設備，除了可以協助各系統大幅提高雙向網路品質外，更能有效降低處理雜訊的人工成本。
由於台灣有線電視的普及率高，吸引國外資金大舉進軍台灣，陸續併購多家國內有線電視系統業者；為了讓在地媒體深耕地方特色的經營模式得以延續，當時南投台總經理簡森垣及雲林佳聯台廖紫岑召集下，成立5家系統業者推動合組「台灣基礎國際網路集團」，成為唯一由地方向上整合而成的多系統經營者（Multiple System Operator）。
台灣基礎國際網路集團成立初期，廖紫岑兼任財務長，推動集團聯貸，取得充裕資金進行超級頭端、次機房等重大工程建設，「當時選擇以創新的方式改善，由經理人出面取得融資（Leveraged Buy-out ,LBO），再以盈餘持續自雲林、台中、南投進行整合。由於有線電視沒有實體資產抵押，很難借款，所幸當時金融觀念已慢慢改變，有線電視現金流的穩定性，可以作為質設取得融資。」
財務基礎穩固後，廖紫岑於2004年接任由多家有線電視業者整合而成的控股公司―「台灣數位光訊科技集團」執行副董事長，上任後除了首創國內寬頻上網採多出口網路平台，使整體網路品質及穩定度提高，讓客戶使用網路有更彈性的選擇外，也在2006年率領團隊製播「中台灣新聞網」，結合雲林、南投、台中三縣市5大系統台（西海岸、大屯、中投、佳聯、北港）之地方新聞，以異地異時製作、同時同頻播放方式，開創地方新聞媒體新紀元。其清新健康的新聞取向與創新的數位播放平台，深獲民眾喜愛與肯定，也獲得2006年「金視獎―創新營運獎」殊榮。
「有線電視這十幾年來有很多財團、外資進入，因此地方新聞顯得格外重要，但製作成本高，讓許多電視台卻步。省成本就必須去地方化，一開始董事會反對地方化的作法，然唯有地方化才能和民眾的食衣住行育樂結合，深入挖掘地方新聞。例如獲得第2屆雲豹新聞獎，乃記者深入報導原住民在環境中適應及學習的過程，探索真相、協助弱勢，為地方媒體的責任與使命，而非譁眾取寵。」
廖紫岑以宏觀的視野，秉持對地方的熱愛，即使成本高昂仍堅持不懈。「台灣其實有很多正向的能量，像『阿嬤的一碗麵』，代表台灣傳統互助、互信與仁愛的精神，所以更要努力把握這些在地方上所感受到的事物。另外像是『角落那群人』，紀錄10個故事，從觀察到製作完成花費近5年時間，儘管成本很驚人，但對社會的回饋才夠深。」
「我們的記者要跑新聞又要後製節目，每個人都像擁有十八般武藝，因為他們的認真負責，才能連續2年拿下2013年金視獎最佳攝影獎，且台數科於金視獎得獎比例為全台MSO第一。特別是新聞界的最高殊榮―卓越新聞獎，過去是TVBS、民視、東森這些大新聞台才有可能得獎，當年主委對一家才50位員工的有線電視台能夠入圍、得獎，也感到相當驚訝！」
在媒體事業漸入佳境後，台數科也開始將經營觸角延伸至休閒產業，成立「賽那美休閒集團」，旗下霧峰高爾夫球場被渾然天成的「九九峰」優美景緻環繞，除了獲選為台灣冬季最適合打球的球場外，更獲得全球巨鷹獎勵的環保團體―奧杜邦（AUDUBON）國際認證，成為台灣第一個生態環保球場。
在澎湖馬公山水里的深水沙灘附近，集團也以環保、樂活的概念，興建完成一座五星級的賽納美渡假村，擁有黃金沙灘、衝浪及浮潛等優勢條件。2011年，集團接手經營中台灣唯一的觀光溫泉飯店―清新溫泉飯店，成為集團第二家飯店。清新溫泉飯店高聳站在大肚山上，飽覽大台中最美的燈火夜景與晨曦雲彩，以溫潤的美人湯讓客人身心靈得到放鬆。
為了進行市場區隔，廖紫岑也將飯店的溫泉、美景及美食，進行差異化服務，讓清新溫泉飯店轉型為休閒飯店型態經營，陸續獲得國家及地方政府肯定，2014年得到交通部觀光局頒發「五星級觀光飯店」，「由於集團的現金流較大，因此選擇高爾夫球場、飯店等大型實體資產進行財務平衡，也可讓股東的資產分散，加上結合媒體產業行銷，可以創造與休閒產業相輔相成的優勢。」
隨著集團規模逐漸擴大，僱用的員工數也大幅增加，為了開創學習型組織，擘劃長期願景及目標，讓組織的系統思考及團隊成長更具前瞻性及開創性，廖紫岑於2006年開始引進平衡計分卡的績效管理制度，「導入新的管理工具，讓員工清楚工作的目標，在追求績效時才不會產生偏差。」平衡計分卡主要以績效、顧客服務流程、管理流程、員工教育訓練四大面向進行員工管理評估，此制度不僅可以顧及傳統的財務績效，亦可兼顧提升客戶服務品質與員工學習成長。
為了配合國家數位發展歷程，台數科也積極建置高速光纖網路平台，結合自行研發的數位機上盒，提供用戶高畫質收視品質的極致享受，並透過垂直整合策略，擴大客戶服務層面至全國各地，尤其在數位匯流的發展中，更領先其他同業獲得NCC許可，於2008年設立全國第一個全自製HD綜合台―「冠軍HD電視台」，提供收視大眾更高畫質的優質內容。
秉持創意與創新策略，廖紫岑期許台數科能夠深耕地方並與國際接軌，不惜斥資上千萬成立HD製播，以最高等級的廣播級高畫質設備努力攝製文化、藝術、地域特色等紀錄片，研發高畫質數位播放平台，成為國內數位高畫質頻道的先驅。
在寬頻上網與電信通訊上，台數科更持續擴大光纖網路價值，提供光纖到府的高頻寬服務，運用在居家影像監看及學術網路、基地台、網咖、路口監控，並將多元應用的電路出租給電信商，以光纖網路為平台，不斷延伸加值服務。
為了因應網路興起後，對電視等傳統媒體產生的衝突，台數科近年來也積極投入優質頻道與節目的開發，「因為年輕人大多使用網路，年長一輩則習慣觀看電視，節目透過網路播放後，才會走進電視，例如『來自星星的你』。台數科在2015年1月也將推出微電影頻道，大專院校、全世界的微電影授權後即可在網路、電視上播放，未來也計畫和宅神朱學恆合作，開發年輕人的微頻道。
儘管對公司來說是一筆很大的投資，但是還是要勇敢去嘗試、學習。」在邁向行動影音新世代的同時，台數科也在今年推出全新的「哈TV」，以簡易直覺的介面提供直播節目觀看、隨選節目點播等功能，一點即通的便利性，創造出更多元的收視方式。
在多年辛勤耕耘下，台數科的網路版圖已涵蓋台中市、南投縣、雲林縣、彰化縣及即將於桃竹苗建設小固網，成為由本土多家有線系統整合而成的控股公司，並以既有的有線電視為基礎，逐步發展網路寬頻事業，進而結合策略夥伴，朝內容供應與頻道經營擴展營運規模，充分發揮「單一網路、多重服務」之範疇經濟，躋身全國第5大多系統經營者。
放眼未來，台數科將秉持責任、創新的信念，提供客戶更優質的服務，並以台灣最貼心的訊息平台，做為企業願景，不僅深耕中台灣，更要服務全台灣。
<資料來源:中華民國青年創業協會總會>
